گوگل مشکل تماس تصادفی پیکسل 6 را با یک به روزرسانی حل کرد - وبلاگ فروشندگان

به گزارش وبلاگ فروشندگان، گوشی های هوشمند گوگل پیکسل 6 و پیکسل 6 پرو که به تازگی معرفی شده اند، پیشرفته ترین گوشی هایی هستند که از غول فناوری یعنی گوگل عرضه می شوند. اما مشابه مدل های قبلی، این گوشی ها هم مسائل زیادی دارند که از آن جمله می توان به تماس تصادفی پیکسل 6 با مخاطبین در نیمه های شب اشاره کرد. بعدا تعیین شد که علت این مشکل ویژگی تشخیص کلمه دستیار صوتی گوگل بوده که با خاموش کردن این ویژگی مشکل به صورت موقتی رفع می شد. غول موتور جست وجو به سرعت این مشکل را تأیید کرد و اکنون با انتشار به روزرسانی برای اپلیکیشن گوگل که در گوگل پلی دیده می شود، این مشکل را به طور کامل رفع کرده است.

با اعلام یکی از مدیران پیکسل، آخرین و جدیدترین به روزرسانی اپلیکیشن گوگل باید مشکل را برطرف کند. به گفته وی، این به روزرسانی در گوگل پلی در دسترس کاربران قرار گرفته است. اگر ویژگی تشخیص کلمه کلیدی Hey Google را غیبرطرفال کرده اید، اکنون می توانید دوباره آن را فعال کنید. بنابراین اگر از کاربران گوگل پیکسل 6 و پیکسل 6 پرو هستید، باید در اسرع وقت اپلیکیشن گوگل را به روزرسانی کنید تا مشکل تماس تصادفی با مخاطبین شما حل شود.

برای کسانی که از این داستان مطلع نیستند باید بگوییم که حدود یک هفته پیش، برخی از کاربران این گوشی ها در ردیت گزارش دادند که گوگل پیکسل 6 و پیکسل 6 پرو در اقدامی عجیب و به صورت کاملا اتفاقی با لیست مخاطبین و بدون اطلاع آن ها تماس می گیرند. این اتفاق گاهی اوقات در نیمه شب ها هم گزارش شده است. بسیاری از کاربران در ردیت معتقد بودند که مشکل از دستیار صوتی گوگل است، چون آن ها در بخش سابقه دستیار صوتی تماس هایی را مشاهده کردند که خودشان اصلا خبر نداشتند.

دستیار صوتی گوگل حتی زمانی که در پس زمینه هیچ صحبتی وجود نداشته، احتمالا آن را با دستور صوتی اشتباه گرفته و در زمان های مختلف تماس های متعددی را با مخاطبینشان برقرار کرده است. جدیدترین پرچم داران گوگل یعنی پیکسل 6 و پیکسل 6 پرو از قابلیت های بسیار خوبی بهره می برند، اما از زمان عرضه آن ها مسائل زیادی از سوی کاربران درباره این گوشی ها گزارش شده است.

به عنوان نمونه، در بخش اسکنر اثر انگشت این گوشی ها، مسائل زیادی از طرف کاربران به گوش می رسد. بسیاری از کاربران این گوشی ها اعلام کرده اند که به راحتی نمی توانند قفل گوشی خود را با استفاده از اسکنر اثر انگشت باز کنند. گوگل انتها به این شکایات پاسخ داد و در حالی که توضیحاتی را درباره اسکنر اثر انگشت پیکسل 6 و پیکسل 6 پرو ارائه کرد، نتوانست راه چاره مناسبی را برای این مشکل بیان کند. گوگل پاسخ خود را درباره این مشکل و در یک پست توییتری به وجود الگوریتم های پیشرفته امنیتی که اسکنر اثر انگشت پیکسل 6 و پیکسل 6 پرو از آن استفاده می کنند، ارتباط داد.

همچنین کاربران این گوشی ها از وجود مشکل در صفحه نمایش همیشه روشن یا always on display هم خبر داده اند. برخی از کاربران پیکسل 6 مشکل عجیبی را گزارش کرده اند که بر اساس آن، آیکون اثر انگشت در گوشی هایشان هنگام فعال بودن حالت always on display ناپدید می شود. به تازگی گروهی از کاربران گوگل پیکسل 6 پرو مشکل سوسو زدن نمایشگر این گوشی را گزارش کرده اند.

گوگل اعلام کرده که کاربران این گوشی ها بعد از خاموش کردن گوشی در صورت فشار مختصر به دکمه پاور، در حدی که گوشی روشن نشود، احتمالا با مشکل سوسو زدن نمایشگر روبرو می شوند. سخنگوی گوگل اعلام کرده که منشأ این مشکل سخت افزاری نیست و به همین علت قرار است ماه آینده یک به روزرسانی نرم افزاری برای آن منتشر شود.

در جدیدترین گزارش ها هم مشخص شده که اگر شارژ باتری این گوشی ها به 0 برسد، حسگر اثرانگشت آن کاملا از کار می افتد و کاربر دیگر نمی تواند با استفاده از آن وارد گوشی شود. حتی امکان ثبت اثرانگشت دیگر هم وجود ندارد و این کاملا عجیب است. این مشکل اما فقط از طریق یک کاربر هم گزارش نشده بلکه تعداد زیادی از آن ها در ردیت چنین باگی را تجربه کرده اند و حتی در وب سایت issuetracker هم از خرابی حسگر اثرانگشت پیکسل 6 و 6 پرو به عنوان یک مشکل جدی یاد می شود.

منبع: gizmochina